Das preisgekrönte Traditionsunternehmen Hotel Bayerischer Hof, seit vier Generationen in Besitz der Familie Volkhardt, gehört zu den führenden deutschen Luxushotels. Zur Unterstützung unseres Front Office Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung.

Im Rahmen Ihrer Tätigkeiten führen Sie unter anderem folgende Aufgaben durch:

• Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien
• Leitung und Organisation des Empfangsteams
• Disposition der Zimmer, Begrüßung und Check-In der Gäste
• Begleitung der Gäste auf deren Zimmer sowie Betreuung während ihres Aufenthaltes, Verabschiedung bei Check-Out
• Rechnungslegung für abreisende Gäste
• Entgegennahme und Erledigung bzw. Weiterleitung von Reklamationen
• Durchführung von Schulungen, Beurteilungs- und Mitarbeitergesprächen
• Zuarbeit der Direktion Rooms Division

Sie passen zu uns, wenn Sie folgende Qualifikationen mitbringen:

• erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• mind. 1 Jahr Führungserfahrung am Front Office
• freundliches, offenes sowie professionelles Auftreten
• sehr sichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse; weitere Fremdsprache sind von Vorteil
• gute Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Fidelio Suite 8 und den Microsoft Office Programmen

Absolute Dienstleistungsorientierung, hohe Zuverlässigkeit und Belastbarkeit sowie eine sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Sie darüber hinaus aus. Dann sollten wir uns kennenlernen!

Unser dynamisches und sympathisches Team arbeitet Sie tatkräftig ein und heißt Sie von Beginn an herzlich Willkommen