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© Air Media / Kirchberger / Johanna Henning / Andrea Zielinski

Rezeptionsleitung (m/w/d)

Wir im Hotel EDELWEISS sind ein familiengeführtes Unternehmen in dritter Generation. Der Umgang mit unseren Gästen und Mitarbeitern ist stets von familiärer Freundlichkeit geprägt.

Bei uns im Haus herrscht ein starkes WIR-Gefühl und auf flache Hierarchien und guten Teamspirit wird sehr viel Wert gelegt. Mit regelmäßigen Events, Ausflügen sowie beim gemeinsamen Sport fördern wir unseren Zusammenhalt.Wir bieten unseren rund 150 MitarbeiterInnen eine optimale Work-Life-Balance in der schönen und naturbelassenen Umgebung des Berchtesgadener Landes.

Gemeinsam wollen wir das Hotel EDELWEISS in Berchtesgaden zum besten Hotel Deutschlands machen.

Du bist motiviert uns dabei tatkräftig zu unterstützen? Dann informiere dich gleich hier über unsere offenen Stellen.

 

Deine Aufgaben:

  • Führung und Organisation des Frontoffice- und Reservierungsteams
  • Einarbeitung, Schulung und Weiterentwicklung Deiner Mitarbeiter
  • Verantwortung für den professionellen Arbeitsablauf in beiden Bereichen
  • Gästebetreuung
  • Beschwerdemanagement
  • Erstellung der Dienstpläne sowie Urlaubsplanung
  • Verantwortung für alle Reservierungsabläufe und Erstellung von Angeboten
  • Kontrolle aller Bewegungen im Kassenbereich, Überwachung aller Buchungen
  • Du unterstützt mit Freude die Rezeption bei den täglichen Aufgaben
  • Verantwortung für die reibungslose Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
  • Teilnahme an Meetings

Das bringst Du mit:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie oder vergleichbare kaufmännisch touristische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption und/oder Reservierung der 4* oder 5* Hotellerie
  • Führungserfahrung
  • Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Hands-on-Mentalität
  • Hohes Maß an Professionalität, Zuverlässigkeit, und Verantwortungsbewusstsein
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft zu flexiblem, abteilungsübergreifendem Arbeiten
  • Gute Umgangsformen und ein gepflegtes, sicheres Auftreten
  • Gute Kenntnisse mit MS Office

Wir bieten:

  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Kostenfreie Verpflegung inkl. kostenfreier Getränke & Kaffee 7 Tage die Woche
  • Stilvolle und adäquate Mitarbeiter-Kleidung in den entsprechenden Abteilungen
  • Angebot und Förderung von Schulungen  & Weiterbildungen
  • Interne Karrierechancen & Aufstiegsmöglichkeiten
  • Wohnmöglichkeiten im nahe gelegenen Mitarbeiterhaus, Gehzeit ca. 5 Minuten
  • Nutzung des Spa-Bereichs (SO-DO von 18:30-22:00 Uhr) inkl. Fitnessraum (täglich von 7:00-22:00 Uhr)
  • Geburtstags- und Weihnachtsgeschenke sowie Aufmerksamkeiten zu besonderen Anlässen wie Jubiläen
  • Gemeinsame Sportaktivitäten und Teamevents
  • Prämie, wenn Mitarbeiter für Mitarbeiter werben und diese 6 Monate im Betrieb bleiben
  • Prämie für Lehrlinge bei guten oder ausgezeichneten Berufsschulerfolgen
  • Kostenlose Kinderbetreuung während der Öffnungszeiten
  • Family & Friends Rate in Absprache und nach Verfügbarkeit
  • Ermäßigungen in unserem Stammhaus Das EDELWEISS Salzburg Mountain Resort
  • Sonderpreise bei unserem Kooperationspartner und 5 Sterne Hotel „Bio- und Wellnessresort Stanglwirt“  in Tirol
  • Gratis E-Bike Verleih, je nach Verfügbarkeit
  • Jeder Mitarbeiter darf in Begleitung das Frühstücksbuffet sowie das HP-Abendmenü kostenlos genießen
  • -20% auf Aufenthalte in Partnerbetrieben der Leading Spa Resorts
  • -20% bei Kauf aller EDELWEISS Gutscheine an der Rezeption
  • -20% auf alle F&B Leistungen im Haus
  • -20% auf alle Beautyprodukte
  • -30% Ermäßigung auf Beautyanwendungen und Massagen von 9:00 – 14:00 Uhr

Jobdetails

Dienstort: Berchtesgaden - Bayern - Deutschland
Anstellung: Vollzeit
Dienstbeginn: ab sofort
Bezahlung: je nach Qualifikation & Berufserfahrung Bereitschaft zur Überbezahlung
Geschlecht: m/w/d

Hotel Edelweiss Berchtesgaden


Über den Arbeitgeber Hotel Edelweiss Berchtesgaden

Das Vier-Sterne-Superior-Hotel Edelweiss ist ein familiengeführtes Unternehmen in dritter Generation. Der Umgang mit den Gästen und Mitarbeiter:innen ist stets von familiärer Freundlichkeit geprägt. Daher herrscht im Haus ein starkes Wir-Gefühl, auf flache Hierarchien und guten Teamspirit wird sehr viel Wert gelegt. Mit regelmäßigen Events, Ausflügen sowie beim gemeinsamen Sport fördert man den Zusammenhalt. Familie Hettegger bietet den rund 150 Mitarbeiter:innen eine optimale…