Du liebst den Kontakt mit Menschen, bist ein Organisationstalent und übernimmst gerne Team-Verantwortung? Oder überzeugst die Gäste, indem du den idealen Urlaub für sie planst und hast ganz viel Engagement? Dann bist du bei uns in der Reservierung an der richtigen Stelle. Wir suchen eine neue leitende Persönlichkeit für unser Reservierungsteam in einem der bekanntesten Familienbetriebe Österreichs.

Dein Verantwortungsbereich:

• Mitarbeiterführung, sowie Einteilung der Dienste
• Führen von Bewerbungsgesprächen, Aufrechterhaltung des Teams
• Organisation des Büroablaufs
• Kontrolle der Anreisen
• Verkauf und Organisation von Event-Tickets (Sängertreffen, Silvester,..)
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
• Beschwerdemanagement
• Gutscheinverkauf
• Betreuung der Systeme (Onlinebuchung, Korrespondenzmanager, Gutscheinsystem)
• Gästebetreuung und Informationsstelle für unser internationales Gästeklientel

Beim Stanglwirt arbeiten wir nicht mit Buchungsportalen oder Incoming-Partnern (booking.com usw.), unsere Mitarbeiter in der Reservierung sind daher die zentralen Ansprechpartner für alle Buchungen unserer Gäste und stehen immer im direkten Kontakt!

Das zeichnet dich aus:

• Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in einer ähnlichen Position von Vorteil
• Erfahrung in der Mitarbeiterführung von Vorteil
• Sehr gute Computer- und EDV-Kenntnisse
• Kommunikationstalent – gute und sichere Umgangsformen sowie sprachlicher Ausdruck
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Fortgeschrittene Englischkenntnisse (sonstige Fremdsprachenkenntnisse: Italienisch oder Französisch von Vorteil)
• Erfahrung mit der Hotelsoftware MICROS FIDELIO 8 von Vorteil
• Verantwortungsbewusste und genaue Arbeitsweise
• Gute Auffassungsgabe, selbstständiges Arbeiten und Organisationstalent
• Hands-On Mentalität
• Mitgestaltung und Eigeninitiative erwünscht
• Diskretion und Vertrauenswürdigkeit
• Freundliche und aufgeschlossene Art
• Teamfähig mit Freude an der Hotellerie
• Bereitschaft zur Weiterbildung

Das erwartet dich:

• Wohnen & Leben in der exklusiven Stanglteam Mitarbeiterresidenz
• Zahlreiche In- und Outdoor Freizeitmöglichkeiten im Hotel und in der Region
• Eigenes Mitarbeiterfitnessstudio sowie Nutzung der Fitnesskurse und Wellnessanlage
• Traumhafte Ganzjahresdestination am zentral gelegenen Wilden Kaiser
• Freie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
• Preis-Vorteile im Hotel, in der Region, online und bei Kooperationspartnern
• Ganzjährige Anstellung mit geregelter 5-Tage Woche
• und 14. Gehalt & Entlohnung lt. KV mit Bereitschaft zur Überzahlung
• Bekanntes Unternehmen mit internationalem Gästeklientel
• Sicherer Arbeitsplatz, ganzjährige Anstellung & Aufstiegsmöglichkeiten
• Familiäres Umfeld, flache Hierarchien & traditionelle Werte
• Individuelles Bonussystem
• Stanglteam Talenteschmiede (E-Learning, Unterstützung bei Weiterbildungen)
• Träger des österreichischen Umweltzeichens & nachhaltige Unternehmenskultur